В растущей распределённой команде невысказанные проблемы накапливаются как снежный ком: мелкие раздражения перерастают в конфликты, системные сложности игнорируются, а позитивные практики не получают развития. Результат — падение мотивации, снижение скорости и молчаливое недовольство.

Team Health Check — это не просто ретроспектива, а инструмент построения культуры открытости и непрерывного улучшения. Он превращает разрозненные мнения в общее понимание, а проблемы — в проекты по развитию команды. Процесс даёт команде легитимный канал для честного разговора и доказывает, что её голос действительно влияет на изменения.

Процесс

Health Check проводится раз в полгода по чёткому сценарию, который превращает сбор обратной связи в систему с измеримыми результатами и подотчётностью.

<aside>

Подготовка команды

Асинхронный сбор

Команда накидывает карточки в две колонки FigJam: «Боли» — что мешает работать эффективно, и «Радости» — что вдохновляет и получается хорошо. Формулировки должны быть максимально конкретными: не «плохая коммуникация», а «заказчики приходят без ТЗ и долго не отвечают».

</aside>

<aside>

Подготовка руководителя

Анализ и кластеризация

Перед встречей руководитель анализирует собранные карточки: уточняет у авторов детали болей и радостей, объединяет похожие темы в кластеры, оценивает вес каждой по количеству отметок «+1» от команды и формирует предварительный рейтинг значимости проблем.

</aside>

<aside>

Встреча

Ретроспектива и разбор

Встреча начинается не с проблем, а с отчёта о выполнении прошлого плана улучшений. Руководитель показывает: какие проекты завершены, что в процессе, почему по каким-то пунктам не удалось сдвинуться. Это создаёт доверие и показывает, что процесс рабочий.

Затем команда последовательно обсуждает самые весомые «боли» и «радости» и проводит мозговой штурм: что можно сделать, чтобы исправить проблемы и усилить успехи.

</aside>

<aside>

После встречи

Формирование плана

Руководитель структурирует итоги обсуждения в конкретные проекты, прописывает для каждого цели и назначает ответственных. Готовый план согласовывается с командой и интегрируется в роадмап на следующие полгода.

</aside>

Роли

Каждый участник вносит свой вклад в общий процесс улучшения команды.

1. 😉 Дизайнеры. Главные герои процесса. Их задача — честно и конструктивно делиться наблюдениями в асинхронном формате, а затем активно участвовать в совместном мозговом штурме решений.
2. 😎 Руководитель. Фасилитатор, аналитик и двигатель изменений. Он не просто собирает фидбек, а систематизирует его, обеспечивает проведение сессии, трансформирует идеи в конкретные проекты и несёт ответственность за их реализацию, интегрируя итоги в роадмап команды.

Механика